Договор публичной оферты

Термины и определения

В настоящем Договоре применяются следующие термины:

• Исполнитель — ИП Абделазиз Мохамед Халед Фарук, оказывающий услуги на основании настоящей оферты;
• Заказчик — физическое или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту;
• Сервис — программный API-шлюз «MAX API», размещённый по адресу maapi.ru, предоставляющий доступ к программным интерфейсам (API) мессенджеров MAX, Telegram, ВКонтакте и Avito;
• Сессия — подключённый в рамках Сервиса аккаунт мессенджера, привязанный к учётной записи Заказчика и получивший отдельный API-ключ;
• API-ключ — уникальный токен аутентификации, обеспечивающий Заказчику доступ к функциональности Сервиса в рамках конкретной Сессии;
• ЮKassa — платёжный сервис ООО «ЮКасса», используемый для приёма платежей от Заказчика;
• Личный кабинет — защищённый интерфейс управления Сессиями, API-ключами и историей платежей, доступный после регистрации.

Предмет договора

Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Сервису — программному API-шлюзу, обеспечивающему взаимодействие с мессенджерами MAX, Telegram, ВКонтакте и Avito посредством унифицированного REST API, а Заказчик обязуется оплатить данные услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

В рамках каждой оплаченной Сессии Заказчику предоставляются:

• Возможность подключения одного аккаунта мессенджера (MAX, Telegram, VK или Avito);
• Доступ к REST API-маршрутам Сервиса по соответствующей платформе;
• Доступ к SSE-потоку live-событий (/events);
• Возможность настройки подписанных вебхуков (HMAC-SHA256);
• Лимит в 10 000 API-запросов на Сессию в оплаченный месяц;
• Доступ к Личному кабинету для управления Сессиями и API-ключами.

Сервис является программным посредником и не является официальным продуктом или партнёром мессенджеров MAX, Telegram, ВКонтакте или Avito.

Порядок заключения договора (акцепт оферты)

Настоящий Договор считается заключённым в момент совершения Заказчиком любого из следующих действий:

• Регистрации учётной записи на Сервисе с проставлением отметки о согласии с условиями оферты;
• Оплаты одной или нескольких Сессий через платёжную систему ЮKassa.

Акцепт оферты в полном объёме означает, что Заказчик ознакомился с условиями Договора, Политикой конфиденциальности и Политикой использования файлов cookie, понял их и согласен с ними.

Стоимость услуг и порядок оплаты

Стоимость услуг Сервиса составляет 500 (пятьсот) рублей за одну Сессию в месяц, включая НДС (если применимо).

Параметр	Значение
Стоимость одной Сессии	500 ₽ / месяц
Лимит API-запросов	10 000 запросов на Сессию / месяц
Платёжный агент	ЮKassa (ООО «ЮКасса»)
Способы оплаты	Банковская карта, ЮMoney и иные способы, доступные в ЮKassa
Валюта расчётов	Российский рубль (RUB)
Порядок оплаты	Предоплата за каждую Сессию

Оплата производится через платёжный сервис ЮKassa. Исполнитель не хранит и не обрабатывает реквизиты банковских карт Заказчика — все платёжные данные обрабатываются ЮKassa в соответствии со стандартом безопасности PCI DSS.

Сессия активируется в Личном кабинете после подтверждения поступления платежа от ЮKassa. Незавершённые заказы (оплата начата, но не завершена) автоматически восстанавливаются при повторном входе в Личный кабинет.

Исполнитель вправе изменить тарифы, уведомив Заказчика не менее чем за 30 дней. Изменение тарифов не затрагивает уже оплаченные периоды.

Срок действия договора

Договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует бессрочно до момента его расторжения в соответствии со ст. 9 настоящего Договора.

Каждая оплаченная Сессия активна в течение одного календарного месяца с даты активации. По истечении оплаченного периода Сессия приостанавливается до следующей оплаты.

Права и обязанности Исполнителя

Исполнитель обязан:

• Обеспечивать доступность Сервиса в соответствии с разумными ожиданиями (не менее 95% времени в месяц, за исключением планового технического обслуживания);
• Уведомлять Заказчика о плановых технических работах не менее чем за 24 часа;
• Обеспечивать конфиденциальность данных Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности;
• Рассматривать обращения Заказчика в срок не более 5 рабочих дней;
• При обнаружении нарушений, допускаемых Заказчиком, уведомить его до приостановки доступа (кроме случаев, требующих немедленных действий).

Исполнитель вправе:

• Проводить плановые и внеплановые технические работы, уведомив Заказчика в разумные сроки;
• Приостановить или прекратить доступ к Сессии в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора или законодательства РФ;
• Вносить изменения в функциональность Сервиса при условии сохранения ключевых заявленных возможностей;
• Изменять тарифы с уведомлением Заказчика не менее чем за 30 дней.

Права и обязанности Заказчика

Заказчик обязан:

• Использовать Сервис исключительно в соответствии с условиями настоящего Договора и применимым законодательством РФ;
• Соблюдать правила использования (Terms of Service) мессенджеров, к которым подключается Сессия (MAX, Telegram, ВКонтакте, Avito);
• Не использовать Сервис для рассылки спама, несанкционированной рекламы, мошеннических схем, распространения незаконного контента и иных действий, запрещённых законодательством РФ;
• Обеспечивать сохранность своих API-ключей и не передавать их третьим лицам без надлежащей авторизации;
• Своевременно производить оплату услуг;
• Предоставлять достоверные данные при регистрации.

Заказчик вправе:

• Использовать все функции Сервиса в рамках оплаченных Сессий;
• Обратиться в службу поддержки по вопросам работы Сервиса;
• Расторгнуть Договор в соответствии с условиями ст. 9;
• Запросить возврат средств в соответствии с условиями ст. 10.

Ответственность сторон

Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора в соответствии с законодательством Российской Федерации.

• Блокировку аккаунтов мессенджеров (MAX, Telegram, ВКонтакте, Avito) по инициативе самих мессенджеров, в том числе в связи с нарушением Заказчиком их правил использования;
• Изменение API мессенджеров, ограничение или прекращение ими предоставления доступа к своим интерфейсам — Исполнитель прилагает разумные усилия для своевременной адаптации Сервиса, однако не гарантирует немедленного устранения последствий таких изменений;
• Прямые или косвенные убытки Заказчика, возникшие вследствие использования или невозможности использования Сервиса, в том числе упущенную выгоду;
• Действия третьих лиц, получивших доступ к API-ключам Заказчика вследствие их ненадлежащего хранения Заказчиком;
• Сбои в работе Сервиса, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).

Совокупная ответственность Исполнителя перед Заказчиком по настоящему Договору ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за последние 3 (три) месяца.

Заказчик несёт полную ответственность за соответствие использования Сервиса законодательству РФ, правилам мессенджеров и условиям настоящего Договора.

Порядок расторжения договора

По инициативе Заказчика: Заказчик вправе расторгнуть Договор в любое время путём удаления учётной записи в Личном кабинете или направления уведомления на адрес электронной почты Исполнителя. Расторжение Договора не влечёт возврата средств за неиспользованный период, за исключением случаев, предусмотренных ст. 10.

По инициативе Исполнителя: Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке при существенном нарушении Заказчиком условий Договора, уведомив его по электронной почте не менее чем за 7 дней (немедленно — в случае грубых нарушений законодательства).

После расторжения Договора доступ к Сессиям и API-ключам прекращается, данные аккаунта удаляются в соответствии с Политикой конфиденциальности.

Возврат денежных средств

Основания и порядок возврата денежных средств подробно изложены в отдельном документе:

Условия возврата денежных средств →

Разрешение споров

Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Договора, разрешаются Сторонами путём переговоров.

Досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров является обязательным. Сторона, считающая свои права нарушенными, направляет другой Стороне письменную претензию с указанием существа нарушения, требований и их обоснования.

Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с даты получения. В случае если претензия не получила ответа или ответ не удовлетворяет предъявившую претензию Сторону, спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

К настоящему Договору применяется право Российской Федерации.

Прочие условия

Настоящий Договор является публичным и размещён по адресу maapi.ru/legal/offer.html. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия оферты. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает акцепт Заказчиком новых условий.

Если какое-либо положение настоящего Договора признано недействительным или неприменимым, это не затрагивает действительность остальных положений.

Заголовки статей приведены исключительно для удобства навигации и не влияют на толкование условий Договора.

Реквизиты Исполнителя

Наименование	ИП Абделазиз Мохамед Халед Фарук
ИНН	184004272077
ОГРН / ОГРНИП	326180000026541
Адрес	—
Электронная почта	support@maapi.ru